Sie haben in einer unserer Datenbanken ein tolles Angebot gefunden, das Sie nun gerne buchen möchten.
Je nachdem in welcher Datenbank Sie sich gerade befinden, kann der Ablauf der Buchung variieren, denn für eine Kreuzfahrtbuchung benötigen Sie mehr Angaben als für für einen Flug oder einen Mietwagen.
Generell gibt es aber ein Grundbuchungsschema, das für alle Datenbanken gleich ist:
Für jede Buchung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre e-mail Adresse, die Sie in unserem Buchungsformular eintragen- es nennt sich Reiseanmeldung.
- Häufig wird auch noch nach dem Alter der Reiseteilnehmer gefragt.
- Es besteht bei jeder Datenbank die Möglichkeit über eine Bemerkungszeile bzw. Anmerkungszeile uns eine Mitteilung zu hinterlassen: z.B. Sie würden gerne noch eine Reiseversicherung abschließen oder hätten gerne noch ein Mietwagenangebot von uns.
- Es ist immer Pflicht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Reiseveranstalter zu lesen, sonst kann keine Buchung abgeschlossen werden.
- Die Möglichkeiten der Zahlung sind von Datenbank zu Datenbank unterschiedlich und hängt auch von Ihrer Auswahl ab. Sie erhalten von uns, wenn Sie eine Pauschalreise, eine Kreuzfahrt oder einen Mietwagen buchen, immer eine Rückmeldung von uns, in der wir Sie über die Zahlungsmöglichkeiten in Ihrem speziellen Falle aufklären. Es ist beispielsweise ein Unterschied, ob man ganz kurzfristig eine Reise bucht (dann besteht häufig die Möglichkeit am Flughafen zu zahlen: EC-Karte, Kreditkarte, manchmal auch bar) oder ob man längerfristig eine Reise bucht (Dann erhält man in der Regel eine Rechnung).
- Nach Ausfüllen und Abschicken des Buchungsformular (verbindliche Reiseanmeldung), erhalten von uns eine Reiseanmeldungsnummer.
- Wenn Sie eine Reise, Kreuzfahrt, Flug oder Mietwagen buchen, setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung (in der Regel telefonisch oder per e-mail)
- Erst mit der Rückbestätigung durch den Reiseveranstalter bzw. durch uns wird Ihre Buchung fest.
- Buchen Sie über die Datenbanken Ihr Reiseschutz oder Event & Tickets, so erhalten Sie von unseren Partnern direkt entweder per e-mail oder per Post umgehend eine Benachrichtigung.
- Prinzipiell erhalten Sie immer per Post nochmals eine schriftliche Bestätigung von uns!
- Für den Buchungsprozesse werden zum Teil Cookies von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Dabei handelt sich um Textdateien, die von Ihnen zu jeder Zeit gelöscht werden können. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers auch individuell ändern.